Comprar un apartamento sobre planos es una gran inversión, pero cuando la constructora incumple con la fecha de entrega, puede convertirse en una situación frustrante. Si te encuentras en este problema, es importante conocer tus derechos y los pasos a seguir para hacer valer el contrato y reclamar una solución.
Revisa el contrato de compraventa
El primer paso es leer detenidamente el contrato para verificar la fecha de entrega pactada y si hay alguna cláusula de prórroga. Algunas constructoras incluyen periodos adicionales para justificar retrasos, pero estos deben estar claramente estipulados.
Solicita una respuesta oficial a la constructora
Si la constructora incumple con la fecha de entrega, debes contactarlos formalmente. Envía un correo electrónico o una carta certificada solicitando explicaciones y una nueva fecha de entrega. Guarda una copia de todas las comunicaciones, ya que podrían servir como evidencia en una reclamación futura.
Evalúa los perjuicios causados
El retraso en la entrega puede generarte gastos adicionales, como pago de arriendo, costos de almacenamiento o intereses bancarios. Es importante documentar estos perjuicios, ya que podrías exigir una compensación económica.
Presenta una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
La SIC es la entidad encargada de velar por los derechos de los consumidores en Colombia. Puedes interponer una queja si la constructora no cumple con el contrato. Muchas veces, este proceso logra que la empresa agilice la entrega o llegue a un acuerdo con el comprador.
Inicia una demanda por incumplimiento de contrato
Si agotaste todas las vías y la constructora sigue sin entregar el apartamento, puedes interponer una demanda civil. Dependiendo del caso, podrías exigir la entrega del inmueble, una indemnización por daños y perjuicios, o incluso la devolución del dinero con intereses.