Comprar un inmueble es una decisión importante, pero ¿qué pasa si la realidad no coincide con lo que la constructora prometió? En Colombia, la publicidad engañosa de constructora es un problema común, y los compradores tienen derechos para reclamar.
¿Qué se considera publicidad engañosa?
Se considera publicidad engañosa cuando una constructora ofrece información que no es cierta o que induce a error. Algunos ejemplos son:
- Prometer áreas más grandes de las reales.
- Ofrecer acabados de lujo y entregar materiales de baja calidad.
- Anunciar zonas comunes que nunca se construyen.
- Garantizar fechas de entrega que no se cumplen.
¿Qué hacer si fuiste víctima de publicidad engañosa?
Si crees que la constructora te engañó con su publicidad, sigue estos pasos:
- Reúne todas las pruebas: guarda folletos, correos, contratos y cualquier material promocional.
- Haz una reclamación formal: envía una queja por escrito a la constructora exigiendo una solución.
- Presenta una queja ante la SIC: la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) puede sancionar a la empresa y obligarla a cumplir lo prometido.
- Demanda por daños y perjuicios: si el engaño te generó pérdidas económicas, puedes acudir a la justicia para exigir una compensación.
Publicidad engañosa de constructora: ¿Cómo actuar si te sientes estafado?
Comprar un inmueble es una decisión importante, pero ¿qué pasa si la realidad no coincide con lo que la constructora prometió? En Colombia, la publicidad engañosa de constructora es un problema común, y los compradores tienen derechos para reclamar.
¿Qué se considera publicidad engañosa?
Se considera publicidad engañosa cuando una constructora ofrece información que no es cierta o que induce a error. Algunos ejemplos son:
- Prometer áreas más grandes de las reales.
- Ofrecer acabados de lujo y entregar materiales de baja calidad.
- Anunciar zonas comunes que nunca se construyen.
- Garantizar fechas de entrega que no se cumplen.
¿Qué hacer si fuiste víctima de publicidad engañosa?
Si crees que la constructora te engañó con su publicidad, sigue estos pasos:
- Reúne todas las pruebas: guarda folletos, correos, contratos y cualquier material promocional.
- Haz una reclamación formal: envía una queja por escrito a la constructora exigiendo una solución.
- Presenta una queja ante la SIC: la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) puede sancionar a la empresa y obligarla a cumplir lo prometido.
- Demanda por daños y perjuicios: si el engaño te generó pérdidas económicas, puedes acudir a la justicia para exigir una compensación.
¿Cuáles son tus derechos?
La ley protege a los consumidores frente a la publicidad engañosa de constructora. Si fuiste afectado, puedes exigir:
✅ Que la constructora cumpla lo prometido.
✅ Indemnización por daños y perjuicios.
✅ La nulidad del contrato si el engaño fue grave.